En matière informatique, la réalisation d’un outil « sur-mesure » induit un aléa plus important que la livraison d’une solution « clé en main » parce que le client ne peut tout simplement pas tester le progiciel réalisé avant de l’avoir installé dans son environnement.
Cet aléa mérite une vigilance particulière de la part du client et du prestataire, que nous avons résumé ci-dessous en quatre réflexes indispensables.
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